サポート体制｜ジェイビット

■サポート内容

様々なケースで、お客様のニーズに合わせたサポート体制をご用意させていただきます。Web、サーバー、ソフトウェアなどの運用・管理・代行はもちろん、ネット、システムなどに関する各種疑問点など、どのような小さなことでも電話（06-6355-2060）またはフォームからご相談ください。無料で回答させていただきます。

■ソフトウェアに関わるサポート内容

●ライセンスサービス

お客様が、まとまった数のソフトウェアをご使用いただけるサービスです。

●サプライサービス

ソフトウェア推奨の宛名ラベルシートなど、運用するうえで必要なサプライを低価格でご提供させていただきます。

●データコンバートサービス

現在お使いのソフトウェアのデータを、弊社のソフトウェアでご利用いただける形式へ変換するサービスです。

●カスタマイズサポートサービス

ソフトウェアをお客様の使用状況に合わせて変更するサービスです。

●インストラクションサービス

お客様の環境でインストラクターがご指導にあたるサービスです。

●テクニカルサポートサービス

ソフトウェアの使用方法・疑問点などにサポートセンターが電話でお応えするサービスです。

【学生募集・管理システム「SEEDPAC」】につて
「SEEDPAC」購入後３ヵ月以内のインストールと環境設定につきましては、電話による無償サポートを実施しています。それ以外につきましても、ファックスまたはＥメールによる無償サポートをご提供いたします。
また、「SEEDPAC」のマイナーアップデートにつきましては、インターネットまたはCD-ROMによるサービスパックを無償提供させていただきます。ただし、お客様がこのソフトウェアをご利用になられたうえで得られた不具合が弊社で再現できなかった場合は、サポートの対象外とさせていただきますのでご了承ください。